Papel do Psicologo nas organizações

Publicado em 13/10/2007

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Na visão de Zanelli,quando olhamos, mesmo que superficialmente, o dia a dia em uma organização de trabalho, nos deparamos com muitos fenômenos corriqueiros que, todavia, são fundamentais para o seu funcionamento; pessoas falam e se comunicam ou deixam de se comunicar como poderiam; pessoas pensam, raciocinam e tomam decisões; pessoas analisam informações e fixam metas a atingir; pessoas julgam, avaliam e opinam sobre as ações dos outros; pessoas antecipam acontecimentos e fazem previsões sobre o que acontecerá consigo, com os outros, com a organização; pessoas enfrentam problemas e dificuldades no trabalho, analisam-nos e buscam soluções; pessoas calculam perdas e ganhos nas suas trocas sociais; pessoas planejam intervenções, acompanham e avaliam os seus resultados; pessoas aprendem coisas novas; dão ordens, fixam diretrizes, definem o que e como fazer; pessoas fazem coisas diferentes do que está prescrito e normalizando; pessoas discutem pontos de vistas opostos; acusam, atacam e se defendem.

A compreensão da mente humana e dos processos que geram o conhecimento é um desafio histórico posto ao homem. Para Sigmund Freud, a saúde mental é a “capacidade de amar e trabalhar”.

Portanto, considerar o grupo como elemento chave para entender o comportamento das pessoas deve fazer parte das ferramentas de todo…

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