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Treinamento e Desenvovimento de Recursos Humanos
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2.1 Levantamento de Necessidades de T&D:
Primeiramente os gerentes de cada área recebem formulário padrão com os treinamentos básicos para o desempenho de cada função. Esta proposta está baseada nos processos (padrões) corporativos da Companhia.
Após o preenchimento estes formulários retornam à área de GQT, previamente avaliados pelos gerentes das áreas de acordo com o grau de importância de cada treinamento. Esta avaliação é feita através de classificação entre 1, 3 e 5, conforme relevância de cada assunto para o desempenho da função.
A área de GQT, a partir destas informações, elabora plano anual de treinamento, monitorando e executando as ações propostas.
A metodologia aplicada é através de formulários padro-nizados e diálogo do GQT com gerentes das áreas e gerentes das áreas com seus subordinados. Os instrumentos são planilhas em excel e sistema peoplesoft.
Após buscar na teoria maiores informações sobre levantamento/ diagnóstico das necessidades de treinamento, verificou-se que a organização enquadra-se, segundo Matos (1985) apud Ribeiro (2002), no nível 1 – necessidades funcionais individuais, onde tem como objetivo identificar deficiências de conhecimento e desvio de atitude do funcionário na execução da sua tarefa. Nesta organização observa-se que o levantamento se dá de acordo com as necessidades de cada funcionário em relação ao desempenho da sua respectiva função, onde já existe em nível organizacional uma gama de treinamentos…
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