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Resumo de Sistema de Informação
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Os benefícios que decorrem da implantação do Gerenciamento de Configuração incluem:
- a disponibilidade para fornecer informações para outros processos sobre IC’s;
- contribuição para o planejamento da Continuidade dos serviços de TI;
- controle da infraestrutura;
- gerenciamento de problemas eficientes e eficazes;
- processamento de mudanças eficientes e eficazes;
- segurança que as obrigações legais estão sendo executadas;
- questões de suporte à segurança otimizadas.
- O nível detalhado dos IC’s não estar correto;
- Mudanças emergenciais fora do horário normal de operação;
- Falta de comprometimento da equipe de TI. …
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