O Poder da Comunicação na Internet

Publicado em 22/04/2003

De acordo com a A.T. Kearney, há 7 regras essencial que ajudam contribuir para o sucesso na implantação dos programas: - Recolher dados sobre os clientes.

Não se pode melhorar a informação acerca dos clientes se, de facto, não a possuirmos. Por mais simples que esta afirmação pareça, muitas empresas não aproveitam as oportunidades que lhes surgem durante os processos de transacção e autorização de crédito, para obterem informações tão essenciais como o endereço, as despesas, a situação de vida e outros dados demográficos sobre os clientes; - Relacionar as compras com os dados sobre o cliente. As empresas que relacionam os dados sobre a transacção de compra a dados específicos sobre o cliente podem mais eficazmente predizer os eventos de vida, ou detectá-los imediatamente após eles acontecerem. Quando um cliente compra um novo berço, os mecanismos têm que deduzir que o cliente teve um novo filho. Outras deduções poderão não ser tão directas. Por exemplo, a compra de novos materiais para a casa pode indicar a compra ou a venda de uma habitação; - Montar canais directos de marketing ou vendas.

Os programas são mais facilmente executados quando estes canais já estão estabelecidos. Desenvolver os canais de raiz demora algum tempo, dinheiro e normalmente exige uma mudança na organização ao nível das vendas e do marketing.

  • Apostar em unidades múltiplas de venda. O marketing de relação exige uma gestão de contactos que se torna mais complicada com o número crescente de unidades de negócio que tem relações com os clientes. Contudo, isso também…

É esse o conteúdo que você precisa?
Faça seu login e saiba como ver o trabalho completo

O Zé Moleza facilita sua vida acadêmica ajudando você em suas pesquisas, e a economizar o seu tempo e o seu dinheiro nos seus trabalhos de faculdade. São mais de 26144 pesquisa acadêmicas entre elas, monografia, temas de monografias, TCC, modelos de monografias, trabalhos de universidades, resenha, Paper, Ensaio, Bibliografia, Trabalhos Escolares.

Dicas de como fazer: Capa de Monografia, capa de TCC, Regras da ABNT, como fazer monografia, como fazer Projeto Final, como fazer seminário, como fazer capas, referências bibliográficas, modelo de monografia.

O Zé Moleza NÃO faz a venda de monografia e É TOTALMENTE CONTRA a compra de monografia pronta e trabalhos prontos. O Zé Moleza NÃO auxilia a quem compra monografia, NÃO apóia a quem quer comprar Trabalhos Prontos, e NÃO APROVA a quem quer comprar TCC prontos, dando dicas de formatação, regras da ABNT, dando sugestões de temas para monografia, resumo de livros, projeto de pesquisa, projeto de mestrado, projeto de pós-graduação, trabalhos acadêmicos, incentivando o usuário a desenvolver por conta própria sua monografia.