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§ Subcultura
Como cada subcultura tem seu próprio conjunto de valores e comportamentos desejáveis, os profissionais de marketing as vezes podem satisfazer melhor as necessidades de determinadas subculturas do que da cultura inteira de uma nação ou região.
As subculturas de um país podem representar vários grupos raciais e étnicos que são de particular interesse para os profissionais de marketing por causa de seu tamanho.
§ Classe Social
O termo classe social refere-se a uma hierarquia de status nacional pela qual indivíduos e grupos são classificados em termos de valor e prestígio, com base em sua riqueza, habilidade e poder.
Os consumidores de classe média procuram imitar as pessoas de classe alta. Os consumidores de classe alta, por sua vez valorizam alta qualidade, prestígio, gastos com bom gosto, tendendo a ser mais abstratos e mais orientados para o futuro em seu modo de pensar.
§ Grupos de Referência
Pessoas que influenciam os pensamentos, sentimentos e comportamentos dos consumidores.
A maioria das pessoas sofre influências de vários grupos de referência, como família, amigos, clubes e grupos de referência primários – são aqueles em que os indivíduos mantêm contato face a face com seus membros. Já os grupos de referência secundários influenciam um indivíduo, mas não promovem contato face a face entre todos os membros.
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Como cada subcultura tem seu próprio conjunto de valores e comportamentos desejáveis, os profissionais de marketing as vezes podem satisfazer melhor as necessidades de determinadas subculturas do que da cultura inteira de uma nação ou região.
As subculturas de um país podem representar vários grupos raciais e étnicos que são de particular interesse para os profissionais de marketing por causa de seu tamanho.
§ Classe Social
O termo classe social refere-se a uma hierarquia de status nacional pela qual indivíduos e grupos são classificados em termos de valor e prestígio, com base em sua riqueza, habilidade e poder.
Os consumidores de classe média procuram imitar as pessoas de classe alta. Os consumidores de classe alta, por sua vez valorizam alta qualidade, prestígio, gastos com bom gosto, tendendo a ser mais abstratos e mais orientados para o futuro em seu modo de pensar.
§ Grupos de Referência
Pessoas que influenciam os pensamentos, sentimentos e comportamentos dos consumidores.
A maioria das pessoas sofre influências de vários grupos de referência, como família, amigos, clubes e grupos de referência primários – são aqueles em que os indivíduos mantêm contato face a face com seus membros. Já os grupos de referência secundários influenciam um indivíduo, mas não promovem contato face a face entre todos os membros.
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