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O Produto (ou Serviço)
- Nome
- Descrição
- Propriedades
- Histórico
- Aparência física
- Embalagem
- Preço e tendência – Aumento, estabilização, redução
- Custo x benefício
- Vantagens – Única, principal, secundária
- Desvantagens (e efeitos colaterais)
- Como é usado? – Local e forma
- Freqüência de compra e uso
- Local de fabricação
- Capacidade de produção
- Disponibilidade – No presente e futuro
- Concorrentes
- Vantagens e desvantagens relativas aos concorrentes
- Diferencial
- Imagem e marca
- Canal(is) de venda da categoria
- Importância relativa (se vendido em mais de um canal)
- Como o produto é vendido (unidade, pacotes, grandes quantidades, varejo tradicional, auto-serviço, distribuidores exclusivos, revendas etc)? Como o serviço é prestado (direta ou indiretamente, de forma centralizada ou descentralizada, pessoalmente, via telefone/internet etc)?
- Tamanho do mercado – Em volume e valor
- Sobreposições de mercado
- Influência e atitudes do atacado e varejo
- Tendência das vendas – Do produto/serviço; da categoria; do mercado total
Influências: regionais (geográficas); sazonais; demográficas (raça, sexo, idade, profissões,…
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