Gestão por Competências: conhecimentos, habilidades e atitudes

Publicado em 21/12/2016

Refletindo sobre a citação explícita acima, nos conduz a compreender melhor, o que é desempenho?

O desempenho é o resgate por meio da avaliação para saber se os resultados foram alcançados, de forma a saber se ficaremos ou não, ainda, com alguma dívida (no sentido do dicionário: livrar-se de dívidas”). Ao avaliarmos o desempenho de um colaborador, precisamos ter claro “o que foi prometido” ao dar o empenho de nossa palavra, ou seja, qual o resultado combinado (Leme, Rogério, 2006, p.13).

É importante enfatizar que o resultado combinado é consolidado pelo Departamento de Recursos Humanos, que na concepção de Fernanda Sovienski & Robson Skigar em seu artigo científico intitulado – Recursos Humanos x Gestão de Pessoas.

A área de Recursos Humanos deixou de ser mero departamento de pessoal para se tornar o personagem principal de transformação dentro da organização. Há pouco tempo atrás, o departamento de Recursos Humanos atuava de forma mecanicista, onde a visão do empregado prevalecia à obediência e a execução da tarefa, e ao chefe, o controle centralizado. Hoje o cenário é diferente: os empregados são chamados de colaboradores, e os chefes de gestores. Pode-se afirmar que gerir pessoas não é mais um fator de uma visão mecanicista, sistemática, ou mesmo sinônimo de controle, tarefa e obediência. É sim discutir e entender o…

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