COMPRAS DE AUTOMÓVEIS REALIZADAS PELA MULHER

Publicado em 10/11/2017

Gráfico 6 – Satisfação da Consumidora

compra de automóvel pela mulher

Fonte: Dados da Pesquisa

3.2.12 Quanto ao atendimento


Das 44 observações sobre a variável atendimento, 34,1% das mulheres, acreditam que a concessionária que lhes prestou serviço merece a nota 10. Com a nota média de 8,7.

Tabela 4 – Nota Atendimento

compra de automóvel pela mulher

Fonte: Dados da Pesquisa

3.2.13. Opinião sobre o layout das concessionárias


Das 44 respostas sobre a variável layout, 36,4% das mulheres acreditam que a concessionária que lhes prestou serviço merece a nota 10. Com a nota media de 8,7.

Tabela 5– Nota layout

compra de automóvel pela mulher

Fonte: Dados da Pesquisa

3.2.14. Cruzamentos – Faixa Etária/ Local de Compra/ Motivo da Compra/ Forma de Pagamento/ Satisfação


Predomina conforme (tabela 6, 7,8,9) na faixa etária de 25 a 50 anos a preferência em comprar um automóvel em concessionária. O fator que determina a escolha de uma concessionária é o preço do produto, a forma de…

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