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ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES
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Falta treinamento em técnicas de resolução construtiva de conflitos em todos os níveis e setores. Sem esta habilidade, a competência interpessoal fica incompletamente desenvolvida e o desempenho é deficiente do ponto de vista psicossocial.
O item ‘Lidar com conflitos’ é um dos três pontos mais fracos da competência interpessoal, tanto em termos de autopercepção quanto de heteropercepção de seus superiores e subordinados diretos.
Esse resultado parece confirmar que a habilidade de administrar e resolver conflitos constituem um dos componentes cruciais da competência interpessoal e sugere a necessidade de maior atenção e investimento nessa área de treinamento para desempenho eficaz e, conseqüentemente, maior produtividade individual e grupal.
5. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS ATRAVÉS DA NEUROLINGUÍSTICA
5.1. Competência Interpessoal
Para que ocorra efetivo desenvolvimento organizacional, deve-se buscar, além do aprimoramento estritamente técnico, desenvolver a competência pessoal e interpessoal. Ao adotar tal postura, a organização estará visando ao melhor relacionamento entre os membros que a compõe, com o intuito primordial de melhorar a qualidade de vida no trabalho com conseqüentes reflexos na vida social do individuo.
Gradativamente, identificam-se também empresas que têm modificado o rígido controle tradicional, adotado de cima para baixo, com intuito de descentralizar a autoridade, responsabilidade e…
O item ‘Lidar com conflitos’ é um dos três pontos mais fracos da competência interpessoal, tanto em termos de autopercepção quanto de heteropercepção de seus superiores e subordinados diretos.
Esse resultado parece confirmar que a habilidade de administrar e resolver conflitos constituem um dos componentes cruciais da competência interpessoal e sugere a necessidade de maior atenção e investimento nessa área de treinamento para desempenho eficaz e, conseqüentemente, maior produtividade individual e grupal.
5. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS ATRAVÉS DA NEUROLINGUÍSTICA
5.1. Competência Interpessoal
Para que ocorra efetivo desenvolvimento organizacional, deve-se buscar, além do aprimoramento estritamente técnico, desenvolver a competência pessoal e interpessoal. Ao adotar tal postura, a organização estará visando ao melhor relacionamento entre os membros que a compõe, com o intuito primordial de melhorar a qualidade de vida no trabalho com conseqüentes reflexos na vida social do individuo.
Gradativamente, identificam-se também empresas que têm modificado o rígido controle tradicional, adotado de cima para baixo, com intuito de descentralizar a autoridade, responsabilidade e…
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