Processo de Comunicação – Empresa Brasil Memorial S/A

Publicado em 09/12/2006

Confecção as contas, preenchimento das guias e fechamento da fatura.

2

(Faturamento)

Acúmulo de serviço no dia do fechamento de fatura

24 h

Ficam no setor as faturas que não foram para os convênios.

Envio das Faturas para convênios

Na data programada a fatura e enviada para os convênios através de malote ou e-mail e encerramento no sistema

2A e 1

Erro operacional. Digitação de informações incorretas pela recepção

3 h

Correção do erro, atraso no envio das faturas.

Recebimento do Convênios

Lançamento no sistema da fatura com os valores a ser passado para os médicos

2

( Contas a receber)

O não recebimento total do valor. (glosas)

45 a 60 dias

Demora no repasse médico.

Repasse Médico

Repassam aos…

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