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Requisitos Pessoais e de Personalidade para o Vendedor de Sucesso
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Moreira divide em três as habilidades do profissinal de vendas:
| Habilidades | Conceitos |
| Interpessoal | Manter contato com pessoas, gerar oportunidade e interesse sobre seu produto... |
| Técnica | Entender e explicar as características de seu produto, compreender necessidade e desejo do ponto vista técnico do cliente, oferecer o produto que melhor atenderá ao cliente. |
| Negociação: varia de acordo com o cliente e seu nível de necessidade | Preparação: obter todas as informações sobre a situação. Discussão: acertar considerações técnicas, prazos de entrega, condições e etc. Proposta: mostrar com o que se concorda ou não, apresentar, se for o caso, a contra - proposta |
| Barganha | Buscar ponto de equilíbrio, ou seja, benefícios para as duas partes, fechar a negociação tipo ganha – ganha. |
Analisando as abordagens do autores apresentados, sintetizadas em…
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