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Pesquisa Mercadológica
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- Tabulação – com base em folha apropriada deve haver uma tabulação das respostas para cada questão.
- Análise e interpretação dos dados – os resultados da tabulação devem ser analisados e interpretados.
- Controle de representatividade da amostra – caso a amostra não seja representativa para projetar o universo, o tamanho da amostra de ser recalculado, e novas entrevistas realizadas.
- Calculo do erro cometido – o calculo pode ser realizado através da aplicação da formula de probabilidade de erro:
onde n = número de pessoas da amostra, p = probabilidade e S = erro
- Extrapolação dos resultados ao universo considerado – a projeção dos resultados da pesquisa para o universo considerado dá subsídios para a tomada de decisões.
- Interpretação e cruzamento dos resultados – os dados obtidos devem ser submetidos a tantos cruzamentos quantos favoreçam a projeção dos resultados (solução do problema).
Redação do relatório final
- Análise e interpretação dos dados – os resultados da tabulação devem ser analisados e interpretados.
- Controle de representatividade da amostra – caso a amostra não seja representativa para projetar o universo, o tamanho da amostra de ser recalculado, e novas entrevistas realizadas.
- Calculo do erro cometido – o calculo pode ser realizado através da aplicação da formula de probabilidade de erro:
onde n = número de pessoas da amostra, p = probabilidade e S = erro- Extrapolação dos resultados ao universo considerado – a projeção dos resultados da pesquisa para o universo considerado dá subsídios para a tomada de decisões.
- Interpretação e cruzamento dos resultados – os dados obtidos devem ser submetidos a tantos cruzamentos quantos favoreçam a projeção dos resultados (solução do problema).
Redação do relatório final
A edição do relatórios final deverá responder aos problemas-chave que levaram ao projeto de pesquisa.
A redação deve ser clara, objetiva, concisa, e as soluções encontradas devem ser apresentadas ponto por ponto.
O processo de tomada de decisão em marketing depende em larga escala da quantidade e da qualidade da informação disponível. Portanto, o uso do Sistema de Informações em Marketing pode revelar-se importante ferramenta de trabalho para o planejamento e o controle das ações mercadológicas. Por…
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