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Internet e Marketing
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Novas Direções do Marketing rumo a Internet
Os conceitos de marketing estão sofrendo uma total transformação em função do atual cenário de globalização das economias, no qual os custos de produção de cada país são diferenciados aumentando, consequentemente, a competição.
Se na década de 80 as empresas estavam preocupadas em reduzir os custos e promover uma reengenharia administrativa que removesse os excessos de funções e atividades das corporações, nos anos 90, ao contrário, os esforços estão em buscar formas de aumentar o faturamento.
Nessa missão, o marketing assume um papel fundamental, enquanto a chave da prosperidade de uma empresa.
Nessa nova fase, a finalidade do marketing é criar oportunidades de lucros, e oferecer idéias sempre melhores, que ampliem a vantagem competitiva da empresa no mercado.
Esse novo papel do marketing é resultado das atuais exigências do mercado.
"É cada vez mais difícil agradar os clientes que querem produtos e serviços superiores, adaptados às suas necessidades, fornecidos com rapidez, pelos menores preços e com serviços adicionais gratuitos", destaca Philip Kotler.
Os clientes já não são tão leais como antes, possuem múltiplas escolhas no mercado, ao mesmo tempo que os produtos e serviços de empresas concorrentes estão atingindo uma paridade crescente.
A qualidade já não faz mais a diferença.
O divisor de águas agora será o valor agregado de um produto que é constituído muitas vezes…
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