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Guia de Como Usar o Código de Defesa do Consumidor
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TERMO DE GARANTIA
O termo de garantia deverá ser preenchido no momento da compra, na frente do consumidor. junto com ele deve ser entregue o manual de instalação e instrução de uso do produto. O termo de garantia deverá esclarecer:
VOCÊ NÃO DEVE COMPRAR
- pedido por telefone;
- vendedores na porta de sua casa;
- e outros meios que sejam fora de um estabelecimento comercial.
TERMO DE GARANTIA
O termo de garantia deverá ser preenchido no momento da compra, na frente do consumidor. junto com ele deve ser entregue o manual de instalação e instrução de uso do produto. O termo de garantia deverá esclarecer:
- no que consiste a garantia;
- qual o seu prazo;
- qual o lugar que ela deve ser exigida;
VOCÊ NÃO DEVE COMPRAR
- produtos com prazo de validade vencido. Observe com atenção os prazos indicados nos alimentos e remédios.
- produtos com má aparência, latas amassadas, estufadas ou…
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