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Teorias da Administração
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Robert Owen: Defendeu horas regulamentares de trabalho para todos, legislação sobre a mão-de-obra infantil, educação pública, fornecimento de refeições no trabalho pelas empresas e envolvimento dos empresários em projetos comunitários.
Hugo Munsterberg: Defendeu o estudo científico do comportamento humano para identificar padrões gerais e explicar diferenças individuais. Sugeria o uso de testes psicológicos para melhorar a seleção de funcionários. Ele percebia uma conexão entre a administração científica e a psicologia industrial.
Mary Parker Follett: Foi uma das primeiras a reconhecer que as organizações poderiam ser encaradas a partir da perspectiva do comportamento individual e grupal. Ela achava que as organizações deveriam basear-se mais em ética grupal do que no individualismo. Foi considerada pelo presidente de uma instituição de economia com a mãe da administração.
Chester Barnard: Acreditava que as organizações eram compostas de pessoas com relações sociais interativas. Reconhecia que a organização dependia de investidores, fornecedores, clientes e outros públicos externos. Introduziu a idéia de que os gerentes tinham de examinar o ambiente externo e depois ajustar a organização para manter um estado de equilíbrio.
Os Estudos de Hawthorne
Os estudos de Hawthorne concluíram que comportamento e sentimentos eram ligados, que as influências do grupo afetavam e muito o comportamento individual, que os padrões do grupo definiam a produção de…
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