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Teorias da Administração
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RESUMO APÊNDICE A - ADMINISTRAÇÃO
O presidente da empresa John Deere & Co., Hans Becherer, acreditava que tinha implantado grandes mudanças em sua empresa.
Assim que assumiu a direção da empresa as vendas e os lucros estavam caindo. Ele precisava cortar custos, reduzir tempo de projetos e decidiu consultar sua equipe de trabalho, pois acreditava que muitas vezes os próprios operários poderiam dar as soluções de alguns problemas da empresa. Então ele reestruturou os cargos, equipes e incorporou os operários ao processo decisório, assim os trabalhadores apresentavam sugestões para tudo, desde a produção até melhoria da qualidade do produto, no caso, veículos. Deu certo. Uma equipe de trabalhadores fez uma importante descoberta que acarretou numa economia de US$ 16,00 por veículo e de 33% no tempo do projeto (3 anos) e outra equipe cortou 10% dos custos na linha de montagem. Assim, a empresa conseguiu pagar suas dívidas, até que de empresa em declínio, a John Deere & Co., passou a faturar um bilhão de dólares em 1 ano.
Apesar de Becherer Ter acreditado que as mudanças introduzidas em sua empresa eram inovadoras, a verdade é que 75 anos antes, essas idéias já estavam sendo defendidas pela filósofa e professora de administração Mary Parker Follett. Ela sabia dos benefícios de se utilizar da experiência dos trabalhadores. Ela também sabia que na maioria das grandes organizações se perdia o que se poderia aprender com os trabalhadores, por isso, ela propunha o que ela chamava de "interfuncionamento", onde todas as pessoas da organização pudessem trocar livremente seus conhecimentos.
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