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Telemarketing
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Os equipamentos atuais para Telemarketing oferecem dados para mensurar resultados individuais de equipe. O preço de um software varia entre R$ 1000 a R$ 2500 por posição. Uma empresa de consultoria para fazer o processo de seleção/treinamento cobra cerca de R$ 100/hora. Este período de treinamento é pago conforme o salário estabelecido para o operador.
A seguir apresentaremos um bom exemplo de como computar os níveis de produtividade a partir das informações contidas na ficha de telefonemas:
1 mil (telefonemas)
- 420(sem respostas)
= 590(clientes em potencial atingidos)
- 290(recusaram-se a ouvir toda a apresentação)
= 190(apresentações completas)
- 157(resposta não)
= 33(resposta sim)
- 2(cancelamento de pedidos)
= 31 pedidos efetuados
Custo e preço de serviços externos
Os critérios para a contratação de serviços telefônicos podem ser tão confusos e variados quanto o número de agências de Telemarketing disponíveis. Alguns cobram por hora, outros por telefonema por hora, taxa por hora mais comissão , taxa por hora mais uso do telefone ou então por projeto. Se você está interessado em fazer um acerto com uma agência de Telemarketing, recomendamos que você obtenha pelo menos…
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O Zé Moleza NÃO faz a venda de monografia e É TOTALMENTE CONTRA a compra de monografia pronta e trabalhos prontos. O Zé Moleza NÃO auxilia a quem compra monografia, NÃO apóia a quem quer comprar Trabalhos Prontos, e NÃO APROVA a quem quer comprar TCC prontos, dando dicas de formatação, regras da ABNT, dando sugestões de temas para monografia, resumo de livros, projeto de pesquisa, projeto de mestrado, projeto de pós-graduação, trabalhos acadêmicos, incentivando o usuário a desenvolver por conta própria sua monografia.
