Telemarketing

Publicado em 22/04/2003

Seção B Todos os entrevistados têm o direito de estarem certos de que quando concordam em cooperar em qualquer projeto de pesquisa de mercado, eles estão completamente protegidos pelas provisões deste código e de que o pesquisador estará de acordo com suas exigências. Isso se aplica igualmente para entrevistados pesquisados como indivíduos particulares e para aqueles entrevistados como representantes de diferentes tipos de organizações.

(Regra 3) Pesquisadores e aqueles trabalhando em nome deles (por exemplo entrevistadores) não devem, para assegurar a cooperação dos entrevistados, fazer declarações ou promessas que são conscientemente enganosas ou incorretas - por exemplo, sobre a extensão provável da entrevista ou sobre as possibilidades de serem entrevistados novamente numa ocasião posterior. Quaisquer declarações semelhantes e garantias dadas aos entrevistados devem ser completamente honradas.

Os entrevistados têm o direito de retirar-se de uma entrevista em qualquer fase e recusar-se a cooperar ainda mais no projeto da pesquisa. Qualquer ou toda a informação coletada de ou a respeito deles deve ser destruída sem demora se os entrevistados assim solicitarem.

(Regra 4) Todas as indicações da identidade dos entrevistados devem ser fisicamente separadas dos registros da informação que eles forneceram o mais rápido possível…

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