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Técnicas de Negociação para Compras
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2. Apoiador: pessoa que considera seres humanos muito mais importantes que qualquer trabalho e gosta de trabalhar em equipe, agradar os outros e fazer novos amigos. Às vezes é considerada incapaz de cumprir prazos, desenvolver projetos, enfim esse tipo de pessoa é encarado mais como missionário do que como executivo e, para causar-lhe impressão, deve-se mencionar harmonia, ausência de conflitos, garantia de satisfação e realização a quatro mãos.
3. Controlador: pessoa que toma decisões rápidas, é organizada, concisa, objetiva, com sentido de urgência. Muitas vezes é considerada insensível aos outros. Como argumento de negociação deve-se usar tudo que se relacionar com metas, resultados e ganhos de tempo e dinheiro.
4. Analítico: pessoa que gosta de fazer perguntas, coletar dados; é perfeccionista e muito detalhista. Fornecer-lhes dados disponíveis, alternativas para análise, decisões seguras e pesquisas ajudará bastante na negociação.
3. Controlador: pessoa que toma decisões rápidas, é organizada, concisa, objetiva, com sentido de urgência. Muitas vezes é considerada insensível aos outros. Como argumento de negociação deve-se usar tudo que se relacionar com metas, resultados e ganhos de tempo e dinheiro.
4. Analítico: pessoa que gosta de fazer perguntas, coletar dados; é perfeccionista e muito detalhista. Fornecer-lhes dados disponíveis, alternativas para análise, decisões seguras e pesquisas ajudará bastante na negociação.
A capacidade de considerar as necessidades alheias é pelo menos tão importante quanto considerar as nossas; é fundamental na negociação levar isso em consideração, pois é ela que fará com que a outra parte se predisponha a dialogar conosco. É necessário também usar os quatro elementos fundamentais da confiança: credibilidade, coerência, aceitação e sinceridade.
Os cuidados e as estratégias básicas para o êxito de uma negociação são os seguintes:
- Comece sempre a negociação fornecendo e solicitando informações, fatos; deixe para depois os tópicos que envolvam opiniões, julgamentos e valores. …
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