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TCC: Ferramentas e Recursos Fundamentais para uma Negociação Eficaz
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1.1 Metodologia
A metodologia de pesquisa usada neste trabalho está baseada no estudo de caso. Para Yin (1989), o estudo de caso, sob o ponto de vista de uma estratégia de pesquisa, pode ser definido como um “questionamento empírico que investiga um fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto na vida real, onde as fronteiras entre o fenômeno e o contexto não são claramente evidentes...” e “...múltiplas fontes de evidência são usadas”.
1.1.1 Tipo de Projeto
Foram utilizados dois tipos de projeto:
• Projeto Exploratório
• Projeto Descritivo
1.1.2 Método de coleta de dados
O Método de coleta de dados utilizado foi por entrevista por correio eletrônico, através de um Questionário (APÊNDICE 2) estruturado e não disfarçado.
1.1.3 Tipo de Amostra
1.1.4 Setor de Campo
A pesquisa realizada através de correio eletrônico por questionário foi realizada durante a semana de 19/11 a 30/11, através de emails conhecidos e direcionados a outras pessoas a qual trabalhavam juntas, dentre os setores de Consultoria, Farmacêutico, Embalagens, Turismo, entre outros.
1.1.5 Tabulação
A Tabulação (APÊNDICE 1) foi feita através da contagem da freqüência das categorias de resposta de cada pergunta e sua representatividade em…
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