TCC: Ferramentas e Recursos Fundamentais para uma Negociação Eficaz

Publicado em 07/05/2010

Portanto, este processo de coleta de informações é nada menos que parte do planejamento, ou seja, aquilo que será necessário para identificar os objetivos a serem alcançados e quais serão as estratégias utilizadas, torno o processo mais seguro (SILVEIRA, 2007).

 

4. Estilos de Negociadores (ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO COMERCIAL EM NEGOCIAÇÕES, 2007)

Cada pessoa tem seu estilo e comportamento pessoal, que varia de pessoa para pessoa. Os grupos de comportamento podem ser divididos da seguinte forma:

Grupo 1: Tendência para a tarefa e menos ativo.
Grupo 2: Tendência para a tarefa e mais ativo.
Grupo 3: Tendência para o relacionamento e mais ativo.
Grupo 4: Tendência para o relacionamento e mais ativo.

Estes grupos são classificados como: 1) Meticulosos / Analíticos; 2) Realizadores / Controladores; 3) Expressivos / Catalisadores; 4) Apoiadores / Sociáveis.

 

4.1 Meticulosos / Analíticos

Os chamados meticulosos ou analíticos são voltados para a tarefa e análise das situações, ou seja, para qualquer tomada de decisão estas pessoas farão uma análise antes de tomar qualquer ação. Em condições normais estas pessoas buscam e fornecem detalhes para cada tema tratado. Sob pressão, costumam evadir-se da situação. No geral, seu estilo é de pouca ação e pouca emoção.

Atitudes mais percebidas: ponderação, cautela, persistência, detalhismo,…

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