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Seis Sigma
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O Seis Sigma no mundo
As 500 maiores corporações ao redor do mundo, segundo a revista Fortune, estão obtendo resultados financeiros nunca antes alcançados. Será isso mera coincidência com a Américan Pizzas? Certamente que não. Há uma quase unanimidade entre os analistas de Wall Street em apontar a Estratégia Seis Sigma como um dos principais responsáveis pelos lucros extraordinários que estão experimentando, nestes últimos anos, organizações como a GE, Motorola, Sony, Nokia, Texas Instruments, Allied Signal, Canon, Hitachi, American Express, Toshiba, Du Pont e Polaroid, para citar apenas algumas.
Como posso saber se preciso do Seis Sigma?
As 500 maiores corporações ao redor do mundo, segundo a revista Fortune, estão obtendo resultados financeiros nunca antes alcançados. Será isso mera coincidência com a Américan Pizzas? Certamente que não. Há uma quase unanimidade entre os analistas de Wall Street em apontar a Estratégia Seis Sigma como um dos principais responsáveis pelos lucros extraordinários que estão experimentando, nestes últimos anos, organizações como a GE, Motorola, Sony, Nokia, Texas Instruments, Allied Signal, Canon, Hitachi, American Express, Toshiba, Du Pont e Polaroid, para citar apenas algumas.
Como posso saber se preciso do Seis Sigma?
Se os clientes estão reclamando da qualidade ou da confiabilidade dos produtos, ou da qualidade do trabalho ou dos serviços, a organização provavelmente precisa fazer uma ampla avaliação dos seguintes sinais:
- Perda de mercado.
- Gastos exagerados.
- Grandes perdas como resultado da garantia que o cliente possui de devolução do produto e de indenizações.
- Faturas não pagas no prazo, devido a reclamações de clientes.
- Peças erradas vindas dos fornecedores.
- Relatórios de informações internas errôneas.
- Previsões não-confiáveis.
- Orçamentos freqüentemente…
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