Acessar o Zé Moleza
ou
O que você está pesquisando?
QUALIDADE NO SISTEMA DE ATENDIMENTO DO BANCO BRADESCO NA AGÊNCIA 237 DE SINOP.
2451 visualizações
13089 palavras
Adicionar aos favoritos
Loading...- | |
Gráfico 6 – Pergunta sobre os Pontos de Atendimento para Pagamento de Contas
Fonte Própria
Nesta pergunta é possível identificar que, por mais que o banco ofereça canais alternativos para pagamentos de contas, 50% dos entrevistados ainda realizam seus pagamentos de contas nos caixas dentro da própria agência. Nesta questão deve-se levar em conta, que este número vem reduzindo cada vez mais, por uma questão de cultura e a divulgação dos canais alternativos aos clientes e usuários, que vêem estas alternativas como forma de agilizar o seu dia-dia. Os pagamentos em terminais de caixa eletrônico e mídias eletrônicas (Internet) obtiveram um índice de 16% e 10% respectivamente, deve-se levar em consideração o fato que muitos clientes, nem sabiam dessa opção de atendimento, que o banco oferece. E 24% pagam suas contas nos correspondentes bancários (Banco Postal e Bradesco Expresso) que além de proporcionarem um horário diferenciado, possuem uma vasta gama de produtos e serviços, tais como: pagamentos de contas de consumos, boletos bancários, tributos, saques, depósitos, recargas de celular pré-pago, abertura de contas, pedidos de cartões de crédito, proposta de limite de empréstimos, entre outros.
Gráfico 7 – Pergunta sobre Produtos, Serviços Oferecidos pelo Banco
Para esta…
Fonte Própria
Nesta pergunta é possível identificar que, por mais que o banco ofereça canais alternativos para pagamentos de contas, 50% dos entrevistados ainda realizam seus pagamentos de contas nos caixas dentro da própria agência. Nesta questão deve-se levar em conta, que este número vem reduzindo cada vez mais, por uma questão de cultura e a divulgação dos canais alternativos aos clientes e usuários, que vêem estas alternativas como forma de agilizar o seu dia-dia. Os pagamentos em terminais de caixa eletrônico e mídias eletrônicas (Internet) obtiveram um índice de 16% e 10% respectivamente, deve-se levar em consideração o fato que muitos clientes, nem sabiam dessa opção de atendimento, que o banco oferece. E 24% pagam suas contas nos correspondentes bancários (Banco Postal e Bradesco Expresso) que além de proporcionarem um horário diferenciado, possuem uma vasta gama de produtos e serviços, tais como: pagamentos de contas de consumos, boletos bancários, tributos, saques, depósitos, recargas de celular pré-pago, abertura de contas, pedidos de cartões de crédito, proposta de limite de empréstimos, entre outros.
Gráfico 7 – Pergunta sobre Produtos, Serviços Oferecidos pelo Banco
Para esta…
É esse o conteúdo que você precisa?
Faça seu login e saiba como ver o trabalho completo
Institucional
Saiba como fazer
Trabalhos Acadêmicos
O Zé Moleza facilita sua vida acadêmica ajudando você em suas pesquisas, e a economizar o seu tempo e o seu dinheiro nos seus trabalhos de faculdade. São mais de 26144 pesquisa acadêmicas entre elas, monografia, temas de monografias, TCC, modelos de monografias, trabalhos de universidades, resenha, Paper, Ensaio, Bibliografia, Trabalhos Escolares.
Dicas de como fazer: Capa de Monografia, capa de TCC, Regras da ABNT, como fazer monografia, como fazer Projeto Final, como fazer seminário, como fazer capas, referências bibliográficas, modelo de monografia.
O Zé Moleza NÃO faz a venda de monografia e É TOTALMENTE CONTRA a compra de monografia pronta e trabalhos prontos. O Zé Moleza NÃO auxilia a quem compra monografia, NÃO apóia a quem quer comprar Trabalhos Prontos, e NÃO APROVA a quem quer comprar TCC prontos, dando dicas de formatação, regras da ABNT, dando sugestões de temas para monografia, resumo de livros, projeto de pesquisa, projeto de mestrado, projeto de pós-graduação, trabalhos acadêmicos, incentivando o usuário a desenvolver por conta própria sua monografia.
