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QUALIDADE NO SISTEMA DE ATENDIMENTO DO BANCO BRADESCO NA AGÊNCIA 237 DE SINOP.
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4.1.2 História do Banco Bradesco em Sinop-MT
A Agência de Sinop – MT, 0234-8, inaugurou-se em 12/07/1976, na Avenida Governador Julio Campos, na época em um prédio modesto, com um pequeno espaço físico e uma quantidade grande de funcionários, visto que os recursos tecnológicos eram poucos, onde o controle de conta corrente e poupança eram feitos todos manualmente, inclusive com as correções de juros e encargos.
Seguindo a política do Banco, a estratégia da agencia também era conquistar a todos os públicos, desde o pequeno comerciante e agricultor modesto, até as empresas de médio e grande porte que começavam a se instalar na cidade e também na região, visto que nesta época a única agência do Bradesco era sediada em Sinop.
Em 1979 a agência mudou-se para sua nova sede, na Avenida Governador Julio Campos, 731 – centro, onde encontra-se até hoje. E neste local, onde suas grandes conquistas ocorreram, desde a formação de uma base sustentável de clientes até sua incorporação para agencia on-line em 08/08/1988, onde a maioria das transações era feita em tempo real.
Em 1993 foram instalados os primeiros caixas eletrônicos, com transações disponíveis para consultas de saldos, extratos, transferências e saques e daí em diante a tecnologia foi tomando cada vez mais espaço e tornando-se uma ferramenta imprescindível no dia-dia, principalmente no segmento bancário.
Com o avanço da tecnologia, os ingressos do público em geral aos serviços bancários, aumentaram significativamente,…
A Agência de Sinop – MT, 0234-8, inaugurou-se em 12/07/1976, na Avenida Governador Julio Campos, na época em um prédio modesto, com um pequeno espaço físico e uma quantidade grande de funcionários, visto que os recursos tecnológicos eram poucos, onde o controle de conta corrente e poupança eram feitos todos manualmente, inclusive com as correções de juros e encargos.
Seguindo a política do Banco, a estratégia da agencia também era conquistar a todos os públicos, desde o pequeno comerciante e agricultor modesto, até as empresas de médio e grande porte que começavam a se instalar na cidade e também na região, visto que nesta época a única agência do Bradesco era sediada em Sinop.
Em 1979 a agência mudou-se para sua nova sede, na Avenida Governador Julio Campos, 731 – centro, onde encontra-se até hoje. E neste local, onde suas grandes conquistas ocorreram, desde a formação de uma base sustentável de clientes até sua incorporação para agencia on-line em 08/08/1988, onde a maioria das transações era feita em tempo real.
Em 1993 foram instalados os primeiros caixas eletrônicos, com transações disponíveis para consultas de saldos, extratos, transferências e saques e daí em diante a tecnologia foi tomando cada vez mais espaço e tornando-se uma ferramenta imprescindível no dia-dia, principalmente no segmento bancário.
Com o avanço da tecnologia, os ingressos do público em geral aos serviços bancários, aumentaram significativamente,…
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