Poder, Conflito e Negociação

Publicado em 22/04/2003

Ocorre identificação quando as pessoas aceitam a direção ou influência de outras. O poder de referencia baseia-se no mesmo tipo de atração pessoal que a identificação. Conseqüentemente, o poder de referência e a identificação tendem a estar estreitamente ligados.

Finalmente, por meio da internalização, as pessoas podem adotar atitudes e comportamentos de outras a fim de satisfazer suas necessidades pessoais ou porque acham que essas atitudes e comportamentos são congruentes com seus próprios valores pessoais. Em ambos os casos aceitam sinceramente a influência das outras.

Um modelo do poder interpessoal: Avaliação

A idéia de que o poder de recompensa, o coercitivo e o legítimo geralmente derivem de políticas e procedimentos da empresa levou alguns pesquisadores a resumi-los numa única categoria rotulada de poder organizacional. Uma vez que o poder de especialização e o de referência baseiam-se, respectivamente, na experiência e no carisma pessoais, têm sido englobados na categoria do poder pessoal.

Base do Poder
Mecanismo
Resposta
Recompensa
Coercitivo
 

------->Contingência-----> -------------->Obediência
 …

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