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O capital intelectual no Banco do Brasil
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2.4.4 CONHECIMENTO E INFORMAÇÃO DENTRO DO CAPITAL CLIENTE
A história é a reinvenção dos negócios, da vida econômica e da sociedade na Revolução da Informação [...]. Qual é o papel do conhecimento na economia como um todo na minha empresa, no meu trabalho , e não apenas no setor de informação? (STEWART, 1998, p. 09)
Ainda para STEWART:
É difícil encontrar um único setor, empresa ou organização de qualquer espécie que não tenha passado a fazer uso intensivo da informação que não tenha se tornado dependente do conhecimento, como fonte de atração para consumidores e clientes, e da tecnologia da informação, como instrumento gerencial. (STEWART, 1998, p. 17)
STEWART (1998, p. 24) explica que lidar com as informações está transformando as empresas de todos os setores. Um exemplo interessante está no setor agrícola considerado um dos mais antigos, pois o conhecimento está substituindo o trabalho que era feito pelos silos e alqueires de terra.
Um agricultor do século XIX que desejasse ter uma reserva no caso de problemas na safra de trigo plantava alguns campos de milho; o agricultor de hoje vende ações informações em pedaços de papel que representam transações em uma troca mercantil a fim de oferecer garantia de receita no caso de problemas na safra. (SETH LIOYD , apud STEWART, 1998, p. 24)
Ainda conforme STEWART (1998, p. 117) os princípios gerencias básicos devem permanecer, embora os valores do capital intelectual sejam determinantes. O conhecimento deve ser usado pelo executivo de forma eficiente que lhe permita o melhor proveito.
Existe muita preocupação com a informação:
As pessoas se…
A história é a reinvenção dos negócios, da vida econômica e da sociedade na Revolução da Informação [...]. Qual é o papel do conhecimento na economia como um todo na minha empresa, no meu trabalho , e não apenas no setor de informação? (STEWART, 1998, p. 09)
Ainda para STEWART:
É difícil encontrar um único setor, empresa ou organização de qualquer espécie que não tenha passado a fazer uso intensivo da informação que não tenha se tornado dependente do conhecimento, como fonte de atração para consumidores e clientes, e da tecnologia da informação, como instrumento gerencial. (STEWART, 1998, p. 17)
STEWART (1998, p. 24) explica que lidar com as informações está transformando as empresas de todos os setores. Um exemplo interessante está no setor agrícola considerado um dos mais antigos, pois o conhecimento está substituindo o trabalho que era feito pelos silos e alqueires de terra.
Um agricultor do século XIX que desejasse ter uma reserva no caso de problemas na safra de trigo plantava alguns campos de milho; o agricultor de hoje vende ações informações em pedaços de papel que representam transações em uma troca mercantil a fim de oferecer garantia de receita no caso de problemas na safra. (SETH LIOYD , apud STEWART, 1998, p. 24)
Ainda conforme STEWART (1998, p. 117) os princípios gerencias básicos devem permanecer, embora os valores do capital intelectual sejam determinantes. O conhecimento deve ser usado pelo executivo de forma eficiente que lhe permita o melhor proveito.
Existe muita preocupação com a informação:
As pessoas se…
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