O capital intelectual no Banco do Brasil

Publicado em 27/08/2010

FACULDADE DE SINOP
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - GESTÃO DA INFORMAÇÃO
RELY EVANGELISTA DE OLIVEIRA
O CAPITAL INTELECTUAL NO BANCO DO BRASIL
Sinop/MT
2008
RELY EVANGELISTA DE OLIVEIRA


RESUMO

Este trabalho foi desenvolvido com o objetivo de verificar a importância do capital intelectual no Banco do Brasil. Este assunto está dividido em vários itens como: capital humano, estrutural e do cliente, gerenciamento do capital intelectual, além de envolver também alguns comentários sobre a carreira do administrador dentro desses conceitos. São assuntos interligados que juntos formam o conceito do capital intelectual e caracterizam a importância do assunto dentro das empresas. A pesquisa realizada fundamentou-se em diversos autores que originou a revisão literária. Esses autores desenvolveram a teoria do capital intelectual e sua importância na empresa como um diferencial competitivo. Além disso, a pesquisa envolveu também os assuntos sobre conhecimento e a informação, que são relevantes para o desenvolvimento do capital intelectual. Para comprovar a importância do capital intelectual no Banco do Brasil foi feita uma pesquisa documental, da qual foram elaborados questionários para o gerente geral, para os funcionários e também para os clientes da empresa.
Palavras chave:
Capital, Intelectual, Valorização

Rely Evangelista de Oliveira, The intellectual capital in the Banco do Brasil, 2008. 88 pages. Monograph of Adoption of course - FASIP - Faculty of Sinop

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