Novos Paradigmas da Administração

Publicado em 22/04/2003


MULTIESPECIALIZAÇÃO


A multiespecialização é como um sistema holográfico, onde todos que participam de organização o todo que a compõem. Algumas organizações altamente inovadoras tem começado a entender esse principio para reestruturar as principais partes dos setores das suas operações.

Consideremos o exemplo de uma empresa de computadores muito conhecida:

"Em uma fábrica que emprega quase 200 pessoas, a organização foi dividida em grupos de 14 a 18 empregados. Esses grupos operacionais tinham completa responsabilidade pela produção, desde a chegada até a expedição dos produtos acabados. Cada empregado tinha o conhecimento de 20 ou mais atividades operacionais necessários para produzir o produto todo. Os grupos encontravam-se diariamente para tomar decisões sobre a produção, para dividir o trabalho e para dar assistência a assuntos especiais, tais como melhoramento do planejamento de trabalho, problemas de suprimento ou expedição, ou a contratação de novos membros. Integrantes da equipe eram responsáveis pelo estabelecimento do próprio horário de trabalho e cronogramas de execução, assim como pelo próprio controle de validade. Até mesmo aplicavam teste de habilitação de seus colegas. Os membros do grupo tinham um gerente que atuava como um recurso, orientador, facilitador e que tinha uma preocupação especial para com a identidade do grupo.

Além dos grupos…

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