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Marketing: do Planejamento ao Consumidor
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Ainda, Marcos Cobra, baseia-se em Philip Kotler:
"Marketing é uma atividade humana dirigida a satisfazer necessidades e desejos através do processo de trocas".Marketing estratégico, ou seja do planejamento ao consumidor, tende a ser a mais trabalhosa de todo o plano de marketing, porque no Brasil, mesmo hoje, obter informações é tarefa complexa. É muito importante para o sucesso do plano Ter em mente que informações corretas, detalhadas e confiáveis são de extrema necessidade; elas podem fazer a diferença entre um plano que resulte bem ou um plano medíocre que não alcance os esperados objetivos.
4.2 Ferramentas de marketing: publicidade ou propaganda?
As pessoas confundem os dois conceitos no jargão do dia-a-dia, pois a diferença é muito tênue. Mas, academicamente, Publicidade é mais abrangente que Propaganda, englobando todas as formas de comunicação: merchandising, Marketing Direto, Marketing de relacionamento, novos meios, etc. Os títulos agência de propaganda ou agência de publicidade dependem do objetivo de cada uma. Poucas agências se intitulam agências de publicidade, a maioria prefere o título agência de comunicação total, aquela que propõe o full service ao cliente.
Já as agências de propaganda se concentram na Propaganda, É responsável pela imagem da empresa. Um instrumento que atua através dos meios de comunicação (rádio, TV, cinema, imprensa, outdoors, internet, loja de conveniência e outras mídias), veiculando mensagens sobre produtos ou serviços às…
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