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Marketing: do Planejamento ao Consumidor
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3.5 As falhas gerenciais mais cometidas
Para ser gerente ou administrador de alguma coisa ou negócio é necessário primeiro administrar a si mesmo, gerenciar a si próprio é corresponder às expectativas que plantamos. Pois ninguém contrata uma pessoa, e sim a prestação de serviços desta.
Estar fazendo o que gosta, é muito satisfatório. Portanto, para outras pessoas não é tão prazeroso assim. Fazer o que não gosta é fazer desmotivadamente. Este é um erro logo detectado, pela frustração de quem o desempenha.
Não notar a diferença entre as pessoas é outro erro totalmente absurdo que acontece em todas as empresas, principalmente em bancos.
A administração é uma ciência que vive em constantes mudanças, então é necessário manter-se atualizado, de acordo com o mercado, pois quem para no tempo, é retrogrado.
Fazer as coisas sem certeza é outro erro, pois o administrador deve conhecer todas as áreas de atuação, e não colocar em dúvida seus funcionários. Gerente eficaz é aquele que treina seus subordinados no uso de todas as informações corretas para um bom desempenho.
Administrar resultados é o difícil para todos nós, pois administramos responsabilidades que é um erro gerencial terrível, pois não há metas a seguir. Transformar o "R" de responsabilidade em outro "R" o de resultados é o necessário para mudar a concepção dos funcionários.
Em sua grande maioria, os gerentes…
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