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Marketing – A Importância da Marca
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Entre o marketing de massa e o marketing um a um: a energização da marca. A energização da cadeia de valor sempre precisa de um banho de notoriedade e de imagens coletivas e, dessa forma, precisa-se da ferramenta de difusão do sentido coletivo que é a publicidade. O objetivo é criar e manter os envolvimentos coletivos.
Aplicação prática operacional da energização. Não se passa do marketing de massa ao marketing um a um sem a etapa necessária da energização dessa cadeia. Os conceitos chave dessa tomada de consciência são: proximidade e comprometimento.
Os princípios chave que baseiam a ação se dividem em quatro:
1. É preciso focalizar a energia da marca no pós venda, nos pontos de contato com os clientes.
2. É preciso envolver “comportamentalmente” as comunidades.
3. É preciso provocar comprometimentos públicos entre comunidades.
4. É preciso gerar momentos de conversa entre comunidades, pontos de encontro na cadeia de influência.
DESENVOLVA PRIMEIRO A MARCA DENTRO DA EMPRESA
Vender uma nova identidade: o caso Renault e Orange
A marca deve ser vivida internamente se quiser ser compartilhada com os mercados. Cada um representa a marca em todos os pontos de contatos com os clientes, fornecedores e revendedores. A…
Aplicação prática operacional da energização. Não se passa do marketing de massa ao marketing um a um sem a etapa necessária da energização dessa cadeia. Os conceitos chave dessa tomada de consciência são: proximidade e comprometimento.
Os princípios chave que baseiam a ação se dividem em quatro:
1. É preciso focalizar a energia da marca no pós venda, nos pontos de contato com os clientes.
2. É preciso envolver “comportamentalmente” as comunidades.
3. É preciso provocar comprometimentos públicos entre comunidades.
4. É preciso gerar momentos de conversa entre comunidades, pontos de encontro na cadeia de influência.
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