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Manuais, Normas e Procedimentos
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- estabelecer as várias unidades organizacionais da empresa;
- identificar o plano organizacional da empresa, incluindo a sua filosofia de gestão e de atuação;
- identificar de maneira formal e clara como a empresa está organizada;
- estabelecer os níveis de autoridade e as responsabilidades inerentes a cada unidade organizacional da empresa;
- fazer com que as informações referentes à empresa sejam elaboradas em conformidade com as políticas e os objetivos gerais da empresa; e
- servir como base para a avaliação do plano organizacional estabelecido para a empresa.
1.7.1.2 - Conteúdo
Os principais aspectos que devem fazer parte integrante deste são:
- estabelecimento dos objetivos gerais e dos objetivos setoriais da empresa;
- organograma geral e organograma parciais, por grande área ou divisão da empresa;
- relação das funções principais a serem executadas pelas unidades organizacionais;
- relações de linha e assessoria;
- níveis hierárquicos e amplitude de controle;
- grau de autoridade que cada um recebe e pode delegar;
- aspectos de descentralização e centralização;
- interação ao sistema de comunicações; e
- interação ao sistema de informações/decisões.
1.7.2. - Manual de Normas e Procedimentos
Normalmente, esses manuais são mais numerosos, bem como de utilização mais acentuada na empresa. Têm como objetivos descrever as atividades que envolvem as diversas unidades organizacionais da empresa, bem como…
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