Inteligencia Emocional nas Organizações

Publicado em 22/01/2006

A inteligência emocional (I.E.) tem-se revelado um dos ingredientes mais importantes para maximizar o potencial de crescimento das empresas e para enfrentar a competitividade e as exigências de qualidade impostas ao mundo dos negócios na atualidade.
Até pouco tempo atrás o sucesso de uma pessoa era avaliado pelo raciocínio lógico e habilidades matemáticas e espaciais (QI). Mas o psicólogo Daniel Goleman, PhD, com seu livro "Inteligência Emocional" retoma uma nova discussão sobre o assunto. Ele traz o conceito da inteligência emocional como maior responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas. A maioria da situações de trabalho é envolvida por relacionamentos entre as pessoas. Desta forma pessoas com qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão, gentileza têm mais chances de obter o sucesso. (Artuzo, 2005).

A liderança moderna baseia-se em técnicas, comportamentos e competências, nem sempre inatos ao indivíduo, o que permite aos portadores de boa vontade e perseverança, a possibilidade (ao menos esperança) de um dia tornarem-se líderes pôr excelência

O grande problema da maioria dos conceitos ou publicações relacionadas à liderança é o fato de esquecerem que estamos lidando com indivíduos, ou seja, seres humanos que se diferenciam uns dos outros por natureza e devido a isso a aplicação de alguns conceitos implica para esse indivíduo, na violação de sua própria constituição psicológica, ou seja, assumir determinados papéis, ou atitudes que são contrárias a seu…

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