Gestão da Qualidade – Kaisen

O modelo tradicional de produção fundamentado apenas em economia de escala foi eficiente para épocas de crescimento e vendas em massa, onde o que fosse produzido poderia ser vendido. Em épocas de crescimento lento, cuja demanda exige lotes menores de produção com maior variedade, o sistema tradicional de produção deixa de ser prático.

Como visto no Item 2.1 o sistema Enxuto surgiu e evoluiu da necessidade imposta pela exigência do mercado pós-guerra de baixa demanda e muitas variedades. Ohno comenta, em seu livro sobre o sistema Toyota de produção, um aspecto importante sobre este novo contexto mundial:

"A crise do petróleo no outono de 1973, seguida de recessão, afetou governos, empresas e sociedades no mundo inteiro. Em 1974, a economia japonesa havia caído para um nível de crescimento zero e muitas empresas estavam com problemas. Mas na Toyota Motor Company, embora os lucros tenham diminuído ganhos maiores do que os de outras empresas foram mantidos em 1975, 1976 e 1977. A diferença cada vez maior entre ela e as outras companhias, fez com que as pessoas perguntassem sobre o que estaria acontecendo na Toyota. Depois da segunda guerra mundial o Japão iniciou sua entrada no mercado mundial. Impulsionadas pela concorrência natural deste mercado, as empresas japonesas tinham necessidade de melhorar sua produtividade baixando seus custos. Além disto a economia do Japão necessitava ser reequilibrada, era séria a recessão da época naquele país" (OHNO, 1996).

As características desvantajosas do método tradicional de abastecimento eram conhecidas, e tratadas por Ohno (1996), como possibilidades de uma falha na previsão, de um erro no preenchimento de formulários, de problemas com…