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Gestão da Qualidade – Kaisen
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PRODUÇÃO ENXUTA
2.1. Evolução
2.1. Evolução
Embora hoje se apresente como óbvio, foram os japoneses que na década de 60 iniciaram o movimento de combate a todas as formas de desperdício nas indústrias, disseminando a idéia de que todas as atividades e esforços despendidos em um ambiente produtivo devem ter um único objetivo: agregar valor ao produto ou criar valor para o cliente.
Para expressar e dar significado a tudo que não promove a agregação de valor, isto é, para designar todas as formas de perdas na produção, os japoneses usam o termo "Muda" (pronuncia-se mudá) que significa desperdício. As formas mais comuns de desperdício nas empresas são:
- Erros que exigem retrabalhos,
- Produção de itens que ninguém deseja,
- Formação de estoques de mercadorias,
- Fases de processamento desnecessárias,
- Movimentação de pessoas e mercadorias sem propósito definido,
- Pessoas que ficam paradas aguardando o término de uma atividade anterior que está em atraso,
- Produtos (bens ou serviços) que não atendem à necessidade do cliente (WOMACK e JONES, 2004).
Taiichi Ohno (1912-1990), vice-presidente da Toyota, é citado por Womack e Jones (2004), como o maior crítico do desperdício que a humanidade já conheceu, e foi ele quem elencou os sete principais tipos de desperdício, enunciados no parágrafo anterior.
Ao se adotar uma postura mais observadora, e a partir de um pequeno treinamento é possível perceber que, ao nosso redor, tanto nas empresas como fora delas, existe uma quantidade de desperdício inimaginável.…
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