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Gestão da qualidade como diferencial do negócio
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Quanto à responsabilidade da Administração o administrador deve prover evidência de seu comprometimento em desenvolver e melhorar o Sistema de Gestão da Qualidade: comunicando à organização da importância em atender os requisitos do cliente, assim como aos regulamentados legais, estabelecendo a política e objetivos da qualidade, conduzindo as análises críticas pela Administração, assegurando a disponibilidade de recursos necessários.
Quanto a Política da Qualidade a administração deve assegurar que a política da qualidade: é apropriada aos propósitos da organização, inclui o comprometimento em atender aos requisitos e em melhorar continuamente, seja
estruturada para possibilitar o estabelecimento e a análise crítica dos objetivos da qualidade, é comunicada e compreendida nos níveis apropriados da organização, é analisada criticamente para uma contínua adequação.
2.1.1 Objetivos e Planejamento da Qualidade
A Administração deve assegurar que os objetivos da qualidade são estabelecidos para as funções e níveis relevantes dentro da organização. Os objetivos da qualidade devem ser mensuráveis e consistentes com a política da qualidade, incluindo o comprometimento com a melhoria contínua. Os objetivos da qualidade devem incluir aqueles…
Quanto a Política da Qualidade a administração deve assegurar que a política da qualidade: é apropriada aos propósitos da organização, inclui o comprometimento em atender aos requisitos e em melhorar continuamente, seja
estruturada para possibilitar o estabelecimento e a análise crítica dos objetivos da qualidade, é comunicada e compreendida nos níveis apropriados da organização, é analisada criticamente para uma contínua adequação.
2.1.1 Objetivos e Planejamento da Qualidade
A Administração deve assegurar que os objetivos da qualidade são estabelecidos para as funções e níveis relevantes dentro da organização. Os objetivos da qualidade devem ser mensuráveis e consistentes com a política da qualidade, incluindo o comprometimento com a melhoria contínua. Os objetivos da qualidade devem incluir aqueles…
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