Gestão da qualidade como diferencial do negócio

Publicado em 04/06/2009

A Administração deve assegurar que os recursos necessários para o cumprimento dos objetivos da qualidade estejam identificados e planejados. Os resultados do planejamento devem ser documentados. Devem incluir: Os processos do Sistema de Gestão da Qualidade, considerando as exclusões permissíveis, os recursos necessários, a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.

O planejamento deve assegurar que mudanças sejam conduzidas de forma controlada e que a integridade do Sistema de Gestão da Qualidade seja mantida durante estas mudanças.

A organização deve assegurar a comunicação entre seus vários níveis e funções sobre os processos do Sistema de Gestão da Qualidade e sua eficácia.

A organização deve assegurar a adequação dos requisitos especificados, contidos nos documentos de aquisição, antes da sua liberação.

A organização deve planejar e administrar os processos necessários para a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.

A organização deve facilitar a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade através do uso da política da qualidade, objetivos, resultados de auditoria, análise de dados, ação corretiva e preventiva e análise crítica pela
Administração.

 

Gestão da qualidade como diferencial do negócio
2008


 

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