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FRANQUIAS: ESTUDO DE CASO O BOTICRIO
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6 ESTUDO DE CASO: UMA ANÁLISE DAS VANTAGENS E DESVANTAGENS DA FRANQUIA O BOTICÁRIO
A intenção nesta parte da pesquisa é expor uma comparação entre a teoria registrada no desenvolvimento do trabalho da pesquisa bibliográfica apresentada até então, e os resultados obtidos com o estudo de caso efetuado na empresa O Boticário, franquia de cosméticos e perfumaria. Dessa forma, a finalidade foi utilizar os dados coletados na entrevista a serem apresentados a seguir, para verificar as vantagens e desvantagens da franquia estudada.
Para completar o estudo, foi aplicada uma entrevista na empresa O Boticário, que conforme orientações, ocorreu da seguinte forma: primeiramente foi realizado um contato telefônico com a gerente da franquia Rosiane, onde foi explicado o objetivo da pesquisa sem dar detalhes para não influenciar o entrevistado, salientando que as respostas deveriam ser claras e objetivas. A entrevista foi respondida via e-mail.
6.1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
A empresa tem como razão social o nome Tiago Rezendes Soares e nome da rede de franquia (fantasia), O Boticário.
É uma empresa de grande porte que atua no ramo de cosméticos, saúde e beleza e tem como público-alvo todos os segmentos de mercado indistintamente dentro de seu ramo. Está localizada à Avenida 28 de abril, nº.: 47, em Ipatinga Minas Gerais, e está a trinta anos no mercado. Possui 25 funcionários, e mantém uma forte estrutura de franquia que inclui vendas, marketing e pessoal. A franquia é dividida em níveis hierárquicos, tendo com nível mais alto o dono da franquia em Ipatinga seguido verticalmente pelos gerentes das unidades. O nível inferior aos gerentes são as equipes de vendas (vendedoras),…
A intenção nesta parte da pesquisa é expor uma comparação entre a teoria registrada no desenvolvimento do trabalho da pesquisa bibliográfica apresentada até então, e os resultados obtidos com o estudo de caso efetuado na empresa O Boticário, franquia de cosméticos e perfumaria. Dessa forma, a finalidade foi utilizar os dados coletados na entrevista a serem apresentados a seguir, para verificar as vantagens e desvantagens da franquia estudada.
Para completar o estudo, foi aplicada uma entrevista na empresa O Boticário, que conforme orientações, ocorreu da seguinte forma: primeiramente foi realizado um contato telefônico com a gerente da franquia Rosiane, onde foi explicado o objetivo da pesquisa sem dar detalhes para não influenciar o entrevistado, salientando que as respostas deveriam ser claras e objetivas. A entrevista foi respondida via e-mail.
6.1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
A empresa tem como razão social o nome Tiago Rezendes Soares e nome da rede de franquia (fantasia), O Boticário.
É uma empresa de grande porte que atua no ramo de cosméticos, saúde e beleza e tem como público-alvo todos os segmentos de mercado indistintamente dentro de seu ramo. Está localizada à Avenida 28 de abril, nº.: 47, em Ipatinga Minas Gerais, e está a trinta anos no mercado. Possui 25 funcionários, e mantém uma forte estrutura de franquia que inclui vendas, marketing e pessoal. A franquia é dividida em níveis hierárquicos, tendo com nível mais alto o dono da franquia em Ipatinga seguido verticalmente pelos gerentes das unidades. O nível inferior aos gerentes são as equipes de vendas (vendedoras),…
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