Endomarketing

Publicado em 06/09/2003


CONSIDERAÇÕES FINAIS

Como foi aqui objetivado, o endomarketing, ou marketing interno, tem como foco principal contratar, treinar e motivar funcionários capazes de servir bem os clientes externos. Deve preceder o marketing propriamente direcionado ao mercado externo, fazendo com que o funcionário torne-se o primeiro garoto propaganda.

Especial atenção deve-se dar à definição de Békin sobre o endomarketing, como o…

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