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Educação Corporativa: Investimento ou Custo
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Universidade do cartão de crédito
Pois bem, foi à vez de um segmento muito específico lançar a sua universidade corporativa, o de meios eletrônicos de pagamento. Foi anunciada a criação da Universidade Corporativa da Visa do Brasil. O projeto, que carreou R$ 3 milhões, é resultado de programa de treinamento iniciado em 1997, o Visa Training. "A evolução de treinamentos pontuais para a universidade corporativa era uma necessidade", garante Ricardo Gribel, presidente da Visa do Brasil. Segundo ele, a decisão segue uns posicionamentos globais da empresa, que está tomando a mesma iniciativa nas cinco outras regiões de atuação no mundo.O programa de treinamento Visa Training formou, desde 1997, um total de 4.771 profissionais, em 127 cursos específicos, em áreas diferentes do negócio de cartão de pagamento. Para a transformação do programa em universidade corporativa, a diretoria de Recursos Humanos, capitaneada por Maria Cecília Loverro, foi buscar consultoria da Hay do Brasil, especializada na promoção de processos de educação e aprendizagem.
Uma das constatações mais gritantes no mercado de meios eletrônicos de pagamento e que está entre os fatores que de certa forma motivaram a implantação da Universidade Visa, é o fato de que pelo menos um terço de todas as transações de e-commerce realizadas hoje…
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