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Diagnóstico Situacional e Sugestão de Estratégias
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- Estabelecimento de objetivos corporativos;
- Análise interna e externa da empresa;
- Elaboração de suposições;
- Desenvolvimento de estratégias e planos de ação;
- Elaboração de orçamentos;
- Preparação do plano escrito;
- Comunicação do plano;
- Utilização de um sistema de controle, revisões e atualizações.
Na visão de Cobra (1991), a missão corporativa pode ser entendida como a incumbência ou compromisso das pessoas dentro da organização na busca da sobrevivência e perpetuação através do desenvolvimento em longo prazo, sendo. Logo, trata-se de algo mais amplo que o simples cumprimento das obrigações e ou funções do dia a dia de cada um de seus membros, devendo tornar-se uma espécie de combustível que movimente toda a organização, desde o operário até o presidente.
A missão, segundo Kotler (1991), incorpora a identificação e compreensão das reivindicações de acionistas, funcionários, clientes, fornecedores, governo e sociedade.
Cabe salientar a opinião de Oliveira (2001), ao afirmar que nesta etapa que se identificam quais são as expectativas e os desejos dos acionistas, conselheiros e elementos da alta administração da empresa, tendo em vista que esses aspectos virão a proporcionar o grande delineamento do planejamento estratégico a ser desenvolvido e implementado.
Portanto, a missão implica na identificação das necessidades genéricas dos consumidores ou clientes a serem satisfeitos, dos produtos ou serviços…
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