Desafios da Produção na Era do Conhecimento

Publicado em 03/06/2004

Edward Wrapp, professor da Universidade de Chicago (in: Peters & Waterman, 1997, pág: 47):

A "organização que aprende" é uma metáfora, cujas raízes estão na visão e na busca de uma estratégia para promover o autodesenvolvimento individual dentro de uma organização em contínua autotransformação. (Starkey, 1997, pág. 9)

As "empresas criadoras de conhecimento" seriam, pois, aquelas que criam, sistematicamente, novos conhecimentos, disseminam-nos pela organização inteira e, rapidamente, os incorporam a novas tecnologias e produtos. Isto, segundo o modelo destes autores, ocorreria a partir de uma espiral de conhecimento baseada no comprometimento pessoal e em vários processos de conversão entre o conhecimento implícito e o explícito, envolvendo desde o indivíduo até o grupo, a organização e o ambiente. Baseados, então, na hipótese de que o conhecimento é criado a partir de vários processos de conversão entre o conhecimento implícito e explícito.

A orientação, intrinsecamente, reflete apenas a história, cultura e estratégias das organizações. Coloca em evidência os aspectos normativos das organizações ou, em outros termos, as práticas e processos que estimulam ou inibem o aprendizado, ou seja, coloca em evidência a competência da empresa em aplicar best practices em questões específicas.

Vários fatores ajudariam a entender a orientação para o aprendizado de cada…

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