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Departamentalização e Estruturação
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Necessita de grande trabalho de coordenação e de controle, pois contribui para movimentar e solicitar os outros fatores da produção, aumentando o atrito funcional pela reunião de grande quantidade de elementos no local de trabalho, através de sucessivos deslocamentos.
1.2 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTELA OU MATERIAL
Tem por critério reunir, em determinado órgão especializado, todos os elementos necessário e especialistas que trabalham com um setor público, freguesia ou conjunto de indivíduos que tenham algumas características bem definidas, desprezando os outros fatores organizacionais em proveito de um melhor atendimento às exigências desse grupo.
A departamentalização por clientela é muito usada no comércio, que através das vendas agressivas fazem concorrência e impõe sua supremacia aos pequenos comerciantes que não podem dispor de uma estrutura organizacional departamentalizada, objetivando atender aos usuários.
Temos grandes lojas como a Renner, Lojas Americanas, onde os artigos são agrupados visando facilitar os compradores, embora criando problemas administrativos, especialmente no campo de controle pois é necessário contabilizar os custos em função de cada departamento especializado.
Vantagens: a facilidade de localização e concentração de elementos de atendimento estimula a preparação psicológica do público para comparação de vantagens, interesse e compra, pois basta se dirigir a um…
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