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Controle de Qualidade
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5.5 - Fornecer ferramentas apropriadas
Tudo será em vão se a organização não oferecer condições técnicas para o empregado desenvolver suas idéias de melhorias. Se determinado equipamento ou ferramenta é deficiente comprometendo o processo da organização é exigível sua substituição ou reparo. A execução de idéias de melhoria contínua pode esbarrar na deficiência desses equipamentos e a teoria abordada no item anterior não terá nenhuma validade. Cabe ressaltar que organização deve analisar os custos e benefícios para aquisição ou reparos de equipamentos.
5.6 - Treinamento
O treinamento é uma forma de oferecer mais conhecimento ao empregado sobre as tarefas que executa ou sobre os processos da organização de forma geral. É uma regra diretamente proporcional: maior conhecimento, aumento na eficiência e produtividade. Investimentos destinados a treinamentos, certamente resultam em retorno satisfatório, além do mais o custo para treinar um empregado pode ser extremamente inferior a um dano causado por falta de conhecimento.
5.7 - Circulo da Qualidade
É uma forma interessante de reunir pessoas de vários setores e níveis hierárquicos para discussão de problemas e apresentação de idéias em prol da melhoria contínua. Algumas gerências reúnem-se semanalmente com essas equipes até mesmo fora do ambiente de trabalho, para garantir uma certa descontração e…
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