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Consultoria Gerencial
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5. FASES DO PROJETO DE CONSULTORIA:
Primeiramente, deve haver a identificação da necessidade dos serviços de consultoria, a qual pode ser baseada tanto na realidade atual da empresa-cliente, com seus negócios atuais e resultados alcançados, como também na situação futura desejada , tendo em vista seus negócios atuais e futuros e os resultados esperados (Oliveira, 1999).
De acordo com Corrêa (1983), uma organização só vai perceber a necessidade de mudança quando se dispuser a operar em novas bases. O consultor não deve propor soluções que talvez foram ótimas para outro tipo de ambiente organizacional, sem analisar se as mesmas serão também adequadas à realidade dos problemas desta organização, a qual, na maioria das vezes, ainda não está preparada para o processo de mudanças.
Um dos pontos essenciais é que a identificação da necessidade dos serviços de consultoria é uma iniciativa e prerrogativa da empresa-cliente e não da empresa de consultoria, mas se for o caso, o consultor pode auxiliar os clientes a identificarem alguns tipos de problemas ou doenças. "A consultoria de sucesso é a que consegue transformar os administradores da empresa em analistas capazes de auto-avaliar e consequentemente entender o objetivo das mudanças".
Destaca-se a "consultoria predatória", que acontece em duas situações; a primeira é quando o interesse predominante da empresa de consultoria está em vender novos produtos, "graças ao sucesso da reação imediata, sem empenho de uma avaliação mais profunda da situação"; a segunda…
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