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As empresas se vêem cada vez mais pressionadas a acompanhar as exigências de qualidade, produtividade e constante inovação de produtos e serviços, devido à tendência de globalização econômica. Este fato as leva a buscar nos serviços de consultoria externa "o conhecimento e a competência técnica especializada" para a adoção de mudanças, com a finalidade de aumentar a sua competitividade. (Ianini, 1996a, p.29)
Abaixo são listadas as principais vantagens que levam as empresas a recorrerem aos serviços de consultoria externa:
Visão externa: a consultoria é baseada em atividades exercidas com diversos clientes e serviços; os consultores, além de sua capacidade de análise, trazem informação e uma visão externa da empresa;
Neutralidade: o consultor não faz parte da estrutura, por isso não se deixa influenciar pela cultura da empresa-cliente;
Experiência: o consultor pode utilizar de sua experiência na solução de problemas semelhantes;
Atenção concentrada: o consultor na organização-cliente não tem outras tarefas além da do desenvolvimento da consultoria;
Alavancagem para ação: a consultoria dá um impulso extra. Devido ao seu acompanhamento nas tarefas, etapas e cronogramas, ajuda a fazer as mudanças acontecerem;
Tarefas temporárias: a empresa pode contratar serviços de consultoria para realizar projetos limitados, em vez de contratar especialistas, para dispensá-los mais adiante.
Uma empresa saudável também pode…
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