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Comunicação nas Organizações
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Propriedade da informação: são informações que os indivíduos de uma organização detém sobre um determinado assunto. Estas informações dificilmente são divididas com os outros membros da organização.
Como a Fig. 1.2 mostra, a eficácia de cada rede depende da variável depende em que você está interessado. Por exemplo, a estrutura da roda facilita o aparecimento de um líder, a rede de todo o canal é melhor se você está interessado em ter alta satisfação dos membros, e a cadeia é melhor se a exatidão é mais…
5 - REDES FORMAIS VERSUS INFORMAIS
Redes de comunicação definem os canais pelos quais a informação flui. Esses canais são de duas variedades – formais e informais. Redes formais são geralmente verticais (ascendente e descendente) ou horizontais, seguem a cadeia da autoridade e são limitadas às comunicações relacionadas com as tarefas. Em comparação, a rede informal – geralmente mais bem conhecida como divulgação de boatos – é livre para mover-se em qualquer direção, pular níveis de autoridade, e tem a probabilidade de satisfazer as necessidades sociais dos membros do grupo enquanto facilita realizações de tarefas.
5.1 - Redes formais de pequenos grupos
A Fig. 1.1 ilustra três redes comuns a grupos pequenos. São elas a cadeia, a roda e todo o canal. A cadeia segue rigidamente a cadeia formal de comando. A roda conta com o líder para atuar como condutor central para toda a comunicação do grupo. A rede de todo o canal permite a todos os membros do grupo comunicarem-se ativamente entre si.Como a Fig. 1.2 mostra, a eficácia de cada rede depende da variável depende em que você está interessado. Por exemplo, a estrutura da roda facilita o aparecimento de um líder, a rede de todo o canal é melhor se você está interessado em ter alta satisfação dos membros, e a cadeia é melhor se a exatidão é mais…
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