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2.3.4 Teoria dos dois fatores de Herzberg
A Teoria dos Dois Fatores, desenvolvida por Herzberg (1997), trata da motivação para o trabalho e é também chamada de Teoria dos Fatores Higiênicos e Motivacionais. O quadro abaixo apresenta resumidamente as características dos dois fatores:
Quadro 1: Teoria dos dois fatores de Herzberg
Fonte: HERZBERG (1997, p. XXXX)
Verifica-se, através do quadro acima, que é possível distinguir o que realmente gera motivação, ou seja, o que contempla a satisfação das necessidades de auto-realização, do que aquilo que apenas serve para prevenir a insatisfação. Na realidade, dois fatores que podem ser considerados, segundo Chiavenato (1994, p. 176), são:
Fatores Higiênicos: também denominados fatores extrínsecos ou ainda fatores ambientais. Eles estão localizados no ambiente que rodeia as pessoas e abrange as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho. Os principais fatores higiênicos são: o salário, os benefícios sociais, o tipo de gerência que as pessoas recebem, as condições físicas e ambientais do trabalho, as políticas e diretrizes da empresa, o clima organizacional, os regulamentos internos e outros.
Fatores Motivacionais: também denominados fatores intrínsecos, pois estão relacionados ao conteúdo do cargo e à natureza das tarefas que a pessoa executa. Assim sendo, os fatores motivacionais estão sob o controle da pessoa, pois estão relacionados a aquilo que ela faz e desempenha. Os fatores motivacionais envolvem os sentimentos de crescimento individual, de reconhecimento profissional e as necessidades de auto-realização.…
A Teoria dos Dois Fatores, desenvolvida por Herzberg (1997), trata da motivação para o trabalho e é também chamada de Teoria dos Fatores Higiênicos e Motivacionais. O quadro abaixo apresenta resumidamente as características dos dois fatores:
Quadro 1: Teoria dos dois fatores de Herzberg
Fonte: HERZBERG (1997, p. XXXX)
Verifica-se, através do quadro acima, que é possível distinguir o que realmente gera motivação, ou seja, o que contempla a satisfação das necessidades de auto-realização, do que aquilo que apenas serve para prevenir a insatisfação. Na realidade, dois fatores que podem ser considerados, segundo Chiavenato (1994, p. 176), são:
Fatores Higiênicos: também denominados fatores extrínsecos ou ainda fatores ambientais. Eles estão localizados no ambiente que rodeia as pessoas e abrange as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho. Os principais fatores higiênicos são: o salário, os benefícios sociais, o tipo de gerência que as pessoas recebem, as condições físicas e ambientais do trabalho, as políticas e diretrizes da empresa, o clima organizacional, os regulamentos internos e outros.
Fatores Motivacionais: também denominados fatores intrínsecos, pois estão relacionados ao conteúdo do cargo e à natureza das tarefas que a pessoa executa. Assim sendo, os fatores motivacionais estão sob o controle da pessoa, pois estão relacionados a aquilo que ela faz e desempenha. Os fatores motivacionais envolvem os sentimentos de crescimento individual, de reconhecimento profissional e as necessidades de auto-realização.…
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