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Analizando o Ambiente Organizacional
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- Sujeito - Ativo ou Passivo
- Interação/Codificação
- Canal/Meio
A ocorrência do processo de comunicação é passível de interferência por ruídos, que alteram ou distorcem, o sistema das mensagens. O boato, ou o telefone sem-fio é um exemplo destes ruídos. Através de boatos, a informação é alterada ou afetada, impactando no sistema de comunicação.
Na organização que busca a comunicação eficiente, é imprescindível que ocorram ações e medidas de prevenção aos ruídos na informação, entre as quais podemos citar:- Idéias e conceitos pré-concebidos
- Aspectos Antropológicos
- Aspectos Sociais
- Credibilidade
- Habilidade
- Clima organizacional
- Complexidade
- Técnicas - Físicas/Hardware
- Semânticas - Culturais/Interpretações
- Humanas - Sensoriais/Personalidade
Poderíamos chamar esse momento de "A hora da verdade". Seria o momento do compartilhamento da informação, entre a organização, seus membros e colaboradores. É preciso encorajar as empresas a adotarem um sistema de informação transparente e ágil, sem que exista…
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