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Análise de CRM no Segmento de Turismo
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Existe há certo tempo uma tendência muito forte no mundo de globalização de produtos, mão de obra e agora de serviços. Países totalmente inexpressivos no cenário econômico mundial como DUBAI ( no oriente médio por exemplo ), conseguem atrair uma quantidade maior de turistas que o própio Brasil, observando-se que o país é menor do que o estado do Sergipe. Ou seja o grau de potencialização das atividades turísticas é muito grande, isso devido primordialmente ao planejamento, infra-estrutura e uma clara visão do negócio do governo.
Isso vem se apresentando como uma tendência muito forte, e que caso o país não se atente a mais este empecilho, poderemos estar perdendo boa parte do mercado internacional apenas por falta de planejamento, por não comunicarmos que temos o que os outros tem e que somos tão bons quanto qualquer outro país do mundo. Logicamente se avaliarmos a estrutura em países menos, distancias territoriais dentre outras o Brasil em algum momento leva algumas desvantagens, mas cabe ao país buscar sinergia sim nas oportunidades de negócios.
3. O PROCESSO DE RELACIONAMENTO COM O MERCADO
A realização de constantes eventos associados diretamente a área, também serão um fator fundamental para o desenvolvimento e profissionalismo da mesma.
O turismo corporativo é uma das modalidades mais rentáveis e que mais crescem no planeta. Dele compreendem as viagens realizadas pelas empresas com finalidade puramente profissional, como seminários, treinamentos e outras atividades internas. De acordo com o diretor executivo da ABGEV (Associação Brasileira de Gestores de Viagens…
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